Conditions générales de vente

CONDITIONS DE VENTE — BOUANGA

1. Objet Les présentes conditions de vente régissent les achats effectués sur la boutique en ligne Bouanga. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse). Bouanga se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande La commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé à l'adresse indiquée lors de l'achat.

4. Livraison Les commandes sont expédiées vers la France et les pays de l'Union Européenne. Les délais et tarifs d'expédition sont indiqués au moment du passage en caisse.

5. Droit de rétractation Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Contactez-nous à l'adresse email de la boutique pour initier un retour.

6. Remboursement En cas de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

7. Garanties légales Conformément à la Directive 2019/771/UE, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans.

8. Contact Pour toute question, contactez-nous via la page Contact de notre boutique.